রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6ddd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে — আপনি bKash দিয়ে জমা দিন বা Nagad দিয়ে তোলেন, প্রতিটি লেনদেনে তথ্য সুরক্ষার নিয়ম একই থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6ddd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় — ওয়ালেটের ভেতরের বিবরণ নয়। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়, আর অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয় আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাই।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে ও মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সুবিধাজনক। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিলে তথ্য অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করতে ভুলবেন না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন নিজেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স এবং ব্রাউজিং সেশনের কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ করে পরে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানালে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং আপডেট করা নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6ddd Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ লাকি লেডিস ব্ল্যাকজ্যাক